Não é só uma questão de prestar um serviço de qualidade. É uma forma que o servidor tem de se proteger de eventuais questionamentos do fiscalizador. Quando o servidor se capacita para a função que exerce tem mais condições de saber se um ato público é legal, correto e de interesse público, diz o advogado Bruno Barboza, especialista em direito público. Quando a ação do gestor obedece a esses critérios dificilmente será contestada na Justiça.